 |
Kategorie |
 |
|
 |
Polecane produkty |
|
|
|
|
|
-
Właścicielem sklepu internetowego http://sklep.luxveritatis.pl jest Fundacja Lux Veritatis
z siedzibą w Warszawie przy ul. Leszno 14, 01-192 Warszawa.
Wpisaną przez Sąd Rejonowy, VI Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sadowego
pod nr KRS 0000139773, nr REGON 931899215.
-
Obsługę sklepu prowadzi wrocławski oddział Fundacji Lux Veritatis,
ul. Wiwulskiego 7, 51-629 Wrocław.
-
Klient wybiera tytuł (towar) z oferty Księgarni prezentowanej na stronie internetowej
http://sklep.luxveritatis.pl i składa zamówienie za jego pośrednictwem lub e-mailem,
ewentualnie telefonicznie lub faksem. Oferta Księgarni ma charakter wiążący przez okres
jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.
-
Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski. Nie wysyłamy towarów za granicę kraju.
-
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wyświetlana przy
tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego
towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki.
Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jednej z pozycji na dowodzie sprzedaży.
-
Koszt wysyłki naliczany jest zgodnie z obowiązującym cennikiem Poczty Polskiej.
Zamówienia o wartości przekraczającej 199,00 zł wysyłane są na koszt Fundacji.
-
Fundacja Lux Veritatis dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała
rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach
(cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach
nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów
Kodeksu Cywilnego.
-
Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania,
nr telefonu oraz e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych,
Fundacja zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.
-
Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów
w magazynie.
-
O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty
elektronicznej lub telefonicznie.
-
W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich
zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie
w dłuższym czasie. Jednak na życzenie Klienta Księgarnia może podzielić zamówienie na kilka
partii.
-
Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego złożenia przez
Klienta (średni czas oczekiwania na przesyłkę 4 dni). W przypadku trudności z realizacją,
Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu
z przyczyn niezależnych od Księgarni. Fundacja nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie
przesyłki przez Pocztę Polską.
-
Płatność dla osób fizycznych za zamówione towary następuje gotówką przy odbiorze przesyłki.
Dla firm przewidziana jest możliwość płatności za pobraniem lub przelewem.
-
Każdy Klient otrzymuje od Księgarni dowód zakupu. Jeśli faktura VAT ma być wystawiona na firmę,
należy podać dane oraz NIP firmy w polu przeznaczonym na komentarz.
-
Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną: Biuro Obsługi Klienta
(071) 348 29 38. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
-
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
(Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni
od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar.
Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony
lub - w przypadku nagrań audialnych i wizualnych - nie zostało usunięte oryginalne opakowanie
towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu. Księgarnia gwarantuje zwrot ceny
towaru. Pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym lub zwrócone na wskazany przez Klienta
rachunek bankowy. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient płaci również za odesłanie towaru.
-
W przypadku reklamacji prosimy o niezwłoczne przesłanie Pocztą Polską wadliwego towaru
przesyłką poleconą na adres Fundacji Lux Veritatis oddział we Wrocławiu ul. Wiwulskiego 7,
51-629 Wrocław. Księgarnia nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych
za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast
po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć
dowód zakupu wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli są to wady lub/i uszkodzenia powstałe
w czasie transportu należy dołączyć protokół potwierdzający zaistnienie takiego uszkodzenia,
podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę. Jeżeli reklamacja
będzie uzasadniona, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy,
a jeśli będzie to już nie możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Fundacja zwróci nabywcy
równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Za towar wadliwy uznaje się towar, który posiada wady techniczne.
-
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od daty ich wpływu.
-
Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie
w celach informacyjnych.
-
Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone
do bazy danych Fundacji Lux Veritatis wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą
udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
Fundacja nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niej niezależnych,
w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych,
nieprzewidzianych zdarzeń losowych.
-
Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do:
Fundacja Lux Veritatis w Warszawie
Oddział we Wrocławiu
Ul. Wiwulskiego 7
51-629 Wrocław
e-mail: sklep@luxveritatis.pl
tel. 071 348 29 38 w godz. 8.00 - 18.00 (pon.-pt.)
|
|
|
|
|
